1. Скрытая причина конфликта.
2. Явная причина конфликта.
3. Ситуация в настоящий момент.
4. Ситуация в ближайшем будущем.
5. Шаги, которые необходимо предпринять, чтобы смягчить ситуацию.
6. То, чего не стоит делать.
7. Степень соответствия партнёров.
8. Дальнейшее будущее.
